网站推广文案的小标题要覆盖必要问题,做法不是先想漂亮句子,而是先列出读者在决策前必须得到回答的问题,再让每个小标题对应其中一个问题。多人协作时,这份问题清单还能当作分工和验收依据,减少反复改稿。
假设一个团队要为一款面向小型仓储企业的库存管理软件写落地页推广文案。写手、产品经理和设计三人协作,初稿的小标题是“高效管理”“智能升级”“为什么选择我们”。产品经理看后说不知道每段要回答什么,设计也不知道该配什么图,结果返工两轮。
问题不在文笔,而在这三个小标题没有对应任何具体疑问。读者真正会问的是:它解决我哪个环节的麻烦?和我现在用的表格比,差别在哪?上线要花多久、谁来教?出问题找谁?把这些问句写下来,小标题才有落点。
针对网站推广文案,必要问题通常集中在四类,可以直接作为检查项:
一个小标题对应一个问题即可,不必四类都堆进同一段。若某类问题在页面上无处回答,就是内容缺口;若一个小标题同时想回答三类,通常会导致段落发散。
以假设的库存软件为例,“高效管理”可以改成“盘点差异怎么在当天定位到具体货位”;“智能升级”可以改成“从表格迁移到系统需要准备哪些数据”。改动后,写手知道写什么,设计知道配流程图还是对比表,产品经理也能判断事实是否准确。
第一类错误是用形容词代替问题,如“强大”“领先”“贴心”。判断方法:把该小标题遮住,看段落是否还能成立;若换成任何同类产品都说得通,说明它没有覆盖具体问题。
第二类错误是机械换同义词。把“高效”换成“快捷”,把“智能”换成“智慧”,读者得到的信息没有增加。判断方法:问这个小标题是否引出了一个此前未回答的疑问,若没有,就应合并或删除。
第三类错误是把小标题写成结论而非问题入口,例如直接写“节省三成时间”。若没有可核对的条件说明,这类断言会让读者怀疑。更稳妥的写法是点出比较条件,如“在日均订单两百单的假设下,哪些环节耗时最长”。
第四类错误是多人各自加小标题,导致顺序混乱。判断方法:把所有小标题单独列出来,看能否连成一条从“这是什么”到“我该怎么做”的线索;若顺序跳跃,就按问题清单重新排列。
让未参与写作的同事只看小标题,逐一回答“这段大概要解决谁的什么问题”。如果多数小标题能被准确复述,说明覆盖到位;如果出现“看不出来”或两种以上不同理解,就回到问题清单补写或改写。这个检查不需要工具,也不依赖平台规则,适合在协作交付前完成。
下一步,挑出当前页面上最模糊的一个小标题,写出它本该回答的那个问句,再据此重写,并同步给协作方确认。